Uno de los temas más controversiales y discutidos en la actualidad es cómo se interactúa con los demás, bajo esquemas sociales donde existe diversidad. Suele referirse a la diversidad en términos de diferencias existentes relacionadas con las creencias de culto, origen étnico, género, edad, procedencia (nacionalidad), orientación sexual, capacidades físicas, y otros aspectos que pueden llegar incluso a situaciones de percepción personal.
Las organizaciones muchas veces no son ajenas a presentar casos de discriminación por alguno de los aspectos mencionados, y los administradores deben lidiar para que dentro de la empresa se genere un ambiente de respeto mutuo entre todos, ya que debe primar el logro de objetivos y metas, por tanto los temas confilctivos de caracter personal serán reducidos y en su lugar se van promoviendo directivas y políticas de inclusión dentro de la empresa, con un mensaje claro de igualdad de oportunidades para todos los empleados.